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京东商城账户被盗 网络安全再度引人注意

发表日期:2018-07-22T22:30:05 内容来源:UR建站官网

 京东商城以旧换新返还的补偿款,竟被人恶意盗用,损失千余元,市民张女士就遇上了这么件烦心事。近日,她致电新民晚报,提醒网民享受电子商务带来的方便之余,还须留心账户安全。

1066元不翼而飞

去年底,张女士在京东商城上购买家电,获得一笔以旧换新补偿款。然而,今年2月9日,张女士再次登录京东商城时,惊讶地发现原有的1102.4元账户余额居然“缩水”了,其中的1066元不翼而飞。

经过查看,张女士在订单中心找到一笔离奇的交易记录。订单显示,1月31日凌晨有人用账户余额下单购买了一条价值1066元的周大福足金吊坠。收货人为湖南衡阳一名姓娄的陌生人,而她拨打收货人留下的手机号码则显示停机。

安全验证未能见效

根据京东客服介绍,为了提升个人账户的安全级别,“京东”提供了较为成熟的绑定功能,将用户账户与邮箱、手机绑定。当账户余额发生变动时,绑定的邮箱和手机会收到相应安全验证通知。然而事发时张女士并未收到任何通知,因而错失了取消订单、减小损失的良机。显然,这回安全验证功能未能发挥应有的作用。

检索发现,张女士的遭遇并非个例。1月14日,一名网友的京东商城账号突然无法登录。重置密码后,他发现原先绑定的邮箱与手机号被人更改,另外还有一笔同样用余额购买、发往湖南衡阳的非本人交易订单。

对此,“京东”方面的解释是,大部分订单都会以邮件或短信形式向用户确认,但系统反应迟缓及移动通信商等因素,也可能造成账户安全验证信息无法及时发送。

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